Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.novevinarstvi.cz. vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (NOVÉ VINAŘSTVÍ, a.s., Výsluní 613, 691 83 Drnholec) a kupujícího (zákazník, spotřebitel).
Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v internetovém obchodě NOVÉHO VINAŘSTVÍ
Objednání zboží
Zboží je možno objednat:
- online přes e-shop vinařství na www.novevinarstvi.cz/cs/eshop
- mailem na adrese obchod@novevinarstvi.cz
- telefonicky na čísle +420 519 518 082
Objednávka musí obsahovat: název zboží, počet kusů, způsob platby, způsob doručení, adresu doručení a fakturační adresu (pokud se liší od doručovací adresy), kontaktní údaje (jméno, email, telefon).
Veškeré takto učiněné objednávky jsou závazné. Učiněním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami. Prodávající se zavazuje, že bude dodávat bezvadné zboží v souladu s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží a vyhovující normám a předpisům pro ČR.
Dodací podmínky
Zboží, které je skladem bude expedováno v co nejkratším možném termínu, nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (při platbě na dobírku) nebo připsání peněz na účet prodávajícího (při platbě převodem). Pokud není Vámi požadované zboží skladem, budete o možném termínu dodání informováni.
Způsob a místo doručení zboží je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky zboží se považuje dodání předmětu na adresu uvedenou kupujícím. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad (fakturu).
Kupující je povinen si prohlédnout zboží při jeho převzetí. Je-li zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je kupující povinen reklamovat zásilku ihned pracovníkovi zásilkové firmy - odpovědnost za poškození zásilky nese dopravce.
Způsoby dodání zboží
Osobní odběr na vinařství NOVÉ VINAŘSTVÍ, a.s., Výsluní 613, 691 83 Drnholec
Doručení zásilkovou službou Toptrans nebo Beskyd na uvedenou adresu, přepravné hradí kupující.
Výše přepravného na území ČR je při objednávce do 5.000,- Kč s DPH cena 250,- Kč s DPH
Při objednávce nad 5 000,- Kč s DPH hradí přepravné prodávající.
V kartonu je 6 lahví, objednávat tedy lze jen množství lahví dělitelné šesti.
Platební podmínky
Platbu za zboží je možno provést:
- V hotovosti nebo kartou - při osobním odběru přímo ve vinařství
- Převodem na účet prodávajícího, poté je zboží odesláno zásilkovou službou na Vámi uvedenou adresu, částka zahrnuje dopravné.
- Dobírkou při převzetí zboží. Zboží je odesláno zásilkovou službou na Vámi uvedenou adresu, částka zahrnuje dopravné.
On-line platby:
Platba kartou
Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Kontakty
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Odstoupení od smlouvy
Storno objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží, a to bez jakéhokoliv postihu.
Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace - V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:
1/ Odešlete informaci o vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) na email obchod@novevinarstvi.cz nebo písemně poštou na adresu NOVÉ VINAŘASTVÍ, a.s., Výsluní 613, 691 83 Drnholec. Uveďte číslo Vašeho účtu, kam Vám mají být poslány peníze.
2/ Odešlete zboží na naši kontaktní adresu NOVÉ VINAŘASTVÍ, a.s., Výsluní 613, 691 83 Drnholec. Zboží musí být v původním obalu, nesmí jevit známky používání, musí být kompletní a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14 dnů od převzetí plnění. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Dokument: Zásady ochrany osobních údajů (PDF)
